Témoignages

J'ai mené plusieurs fois mes voitures ( Vito W638, C W202, C W204 et dernièrement C W205 ) chez Étoile 83, que ce soit pour des pièces détachées ou maintenance et le service est toujours nickel sans rien à redire. Le personnel est agréable et la voiture est au petits soins.

J’ai confié mon véhicule (Mercedes A35 AMG) à cette concession pour diagnostic. Après une intervention facturée 1 948,80 € (déculassage), il m’a été indiqué que le moteur était HS et devait être remplacé, avec un devis de 18 871,03 €. Ce diagnostic s’est révélé erroné. Un garage indépendant a ensuite identifié une panne liée aux injecteurs. Le garage indépendant a également constaté plusieurs anomalies après l’intervention de Mercedes Étoile 83 (chaîne de distribution mal remontée, vis manquantes, joint de culasse non remplacé). J’ai demandé la mise en place de leur assurance responsabilité civile professionnelle, compte tenu du préjudice subi. Malgré une mise en demeure, la concession refuse toute responsabilité. Expérience très décevante, diagnostic injustifié et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Excellent accueil, le vendeur a pris le temps de m'écouter et de configurer la voiture parfaite pour moi. Très bonne expérience, cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des établissements qui mettent le client au centre de leurs priorités.

Personnel très très compétent !! Service commercial Honnête et professionnel Je recommande

Tres content du service commercial des véhicules d occasion. Dimanche je passe voir un vehicule dans le hall Je prends contact avec le vendeur present avec une sympathie s installe. Une négociation s engage avec maxime le vendeur et jonathan son supérieur. Nous sommes tombé d accord sur le tarif et prestation. Ce matin je prend possession de mon nouveau véhicule. Virginie la secrétaire tres sympatique et tres pro. Jonathan et maxime me font la prise en main.au top. Quoi dire de ce garage !! BRAVO je recommande ce garage sans oublier les personnes avec qui j ai eu un tres bon contact. Merci a tous